Меню сайта

Рубрики
Актуальные темы
События, факты
Люди Земли вачской
Вачкасам-ветеранам посвящается
Местное самоуправление
Экономика
Социальная сфера
Спорт

Поиск

Прогноз погоды
Яндекс.Погода

События дня
Праздники сегодня


Добро пожаловать! Сегодня 23.09.2017 года 23:09

Главная » Статьи » Актуальные темы

Профессионал своего дела
Многие в Ваче и районе знают старшего контролера-кассира Вачского дополнительного офиса ОАО «Сбербанк России» Марину Лапину.



В Сбербанк ежедневно приходят сотни клиентов, чтобы получить определенные услуги. Все они обращаются к контролерам-кассирам. Марина обслуживает клиентов, контролирует и направляет работу коллег.

- Работа у нас такая, - говорит она, - что нужно постоянно учиться. В Сбербанк я пришла 10 лет назад после окончания Павловского автомеханического техникума. Затем без отрыва от работы закончила экономический факультет Нижегородского государственного технического университета.

Продолжаю повышать свой профессиональный уровень. Число услуг клиентам постоянно растет. Сначала мы проходим обучение по каждой программе, сдаем по ней экзамены, получаем допуск. Только после этого уже работаем с клиентами.

Контролер-кассир должен хорошо работать не только с компьютером, программами, но и с людьми. Надо сделать так, чтобы клиентам непременно хотелось заходить в Сбербанк с хорошим настроением.

У Марины все получается. Не случайно не раз она поощрялась Дипломами и Благодарственными письмами руководства Павловского отделения Сбербанка.
К сказанному остается добавить, что Марина – хорошая хозяйка, заботливая мама и к тому же рукодельница.
Михаил Морозов.

Дата публикации: 16.11.2011

Все права на материалы, публикуемые "Вачскаой газетой", охраняются в соответствии с законодательством РФ об авторском праве и смежных правах. При использовании материалов гиперссылка www.vg52.ru обязательна.