Меню сайта

Рубрики
Актуальные темы
События, факты
Люди Земли вачской
Вачкасам-ветеранам посвящается
Местное самоуправление
Экономика
Социальная сфера
Спорт

Поиск

Прогноз погоды
Яндекс.Погода

События дня
Праздники сегодня


Добро пожаловать! Сегодня 24.06.2017 года 08:25

Главная » Статьи » Экономика

Опыт приходит вместе с работой

Красивый интерьер, грамотно расположенные кабинеты, современная удобная мебель, уютный холл с телевизором и журналами, бахилы на входе каждому клиенту. Очень чисто, приятно, комфортно. Это первое приятное впечатление от знакомства с салоном красоты «Милана», расположенным в р.п. Вача. В преддверии Дня предпринимательства я встретилась с Натальей Есиной, очаровательной хозяйкой салона красоты «Милана» р.п. Вача, чтобы узнать о том, как родилось и развивается ее дело.

– Наталья, Вы — молодой и начинающий руководитель нового бизнеса. Поделитесь своими впечатлениями об этом с читателями газеты.

– Я с радостью хожу на свою работу, которую считаю любимой. Но все не так просто и радужно, как кажется на первый взгляд. Красивый бизнес — это сложная и кропотливая работа для людей. И незначительные недочеты в ней могут перечеркнуть старания специалистов. Но это меня не пугает. Я стараюсь вникать в каждое направление работы. Мне нравится, когда наши специалисты улучшают внешний облик людей, приносят им радость и в какой-то мере «решают» их проблемы. Ведь неслучайно есть высказывание, что красота спасет мир. Конечно! Наша команда очень дружная и сплоченная, по-другому быть просто не может. Многие наши мастера трудятся у нас с момента открытия салона. А это о многом говорит. Мы дорожим каждым нашим специалистом и высоко ценим их труд. Что касается трудностей в подборе персонала, я могу сказать только одно: чтобы собрать коллектив профессионалов, объединить по-настоящему творческих людей и стать командой единомышленников, нужно изрядно потрудиться, но это стоит того. Мы в салоне всегда стараемся создать уютную атмосферу для наших клиентов, чтобы они у нас и похорошели, и отдохнули, попили чая или кофе.

– Какие решения были приняты для совершенствования салона красоты?

– Мы обучили трех специалистов из Вачи: косметолога, специалиста ногтевого сервиса, парикмахера к работе в нашем салоне (так как готовых не было). Сейчас они успешно работают. Прежде чем вводить новую услугу, наши специалисты проходят обучение у профессионалов Нижнего Новгорода с получением Сертификатов.

– Наташа, насколько Вы владеете ситуацией по организации салонного бизнеса?

– Я многому учусь сама. Выписываю специальную литературу, профессиональные журналы, неоднократно была на выставках в Москве, Н. Новгороде. Пока мне ближе всего ногтевой сервис — сама могу работать на аппарате и научить других. Недавно в вашей газете была информация о работе данного направления, поэтому не буду заострять на этом внимание. Я очень благодарна маме — Людмиле Михайловне за то, что она мне помогает сформировать коллектив профессионалов, делится своим жизненным и профессиональным опытом. Дело в том, что у нее был опыт открытия элитного салона красоты в Н. Новгороде, поэтому сохранились многие контакты с директорами и специалистами салонов, что является хорошим подспорьем в бизнесе. Работы непочатый край, но салон и дальше будет совершенствоваться, несмотря на сложное время.

– Наташа, не могу не спросить: каковы ваши планы на будущее?

– Работая уже два года на рынке услуг, мы пришли к выводу, что наш салон нужен для многих клиентов, поэтому будем и дальше улучшать качество обслуживания и тем самым заслуживать доверие наших посетителей. В ближайшее время салон введет новую услугу – массаж по телу с использованием прибора. Еще один новый вид услуг – одновременное обслуживание нескольких процедур разными специалистами, чтобы сократить время, проведенное в салоне, что многих напрягает. С этого года у нас существует система гарантий услуг по всем направлениям. В области косметологии мы по-прежнему не будем вторгаться в медицинские вопросы.

– Спасибо, Наталья, за интересный разговор. Удачи Вам и новых клиентов!

Беседовала
Ирина Варенцова


Дата публикации: 28.05.2016

Все права на материалы, публикуемые "Вачскаой газетой", охраняются в соответствии с законодательством РФ об авторском праве и смежных правах. При использовании материалов гиперссылка www.vg52.ru обязательна.